- 媽豆
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崗位職責：
1.通過旺旺在線聊天工具在線導購，解答顧客對產(chǎn)品的疑問，接待客戶銷售商品，促成訂單成交。
2.熟悉店鋪的產(chǎn)品，有主動**意識，能準確有效地為顧客做推薦參考。
3.處理淘寶網(wǎng)店日常事務，包括訂單管理，到貨跟蹤、評價管理及協(xié)調(diào)售后發(fā)貨等事宜；
4.主動了解客戶需求，良好的溝通技巧，有主動**意識。
任職要求：
1. 有小寶寶的媽媽或有母嬰行業(yè)銷售經(jīng)驗，良好的心理素質(zhì)和溝通表達能力；
2. 能熟練地使用QQ、旺旺等，每分鐘打字60個以上；
3. 對淘寶基本操作熟悉,條理清晰，思維敏捷，能承受一定的工作壓力；
4、有良好的服務意識與團隊精神，對顧客有耐性，細心周到，服務態(tài)度好；
5. 一年以上淘寶客服經(jīng)驗的優(yōu)化錄取。
上班時間：
9：00-18：00
18：00-24：00
可在家上班，但要保證上班時間不受家里情況影響，我們有軟件可以監(jiān)控其工作質(zhì)量
聯(lián)系人：小美
QQ：491490300
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發(fā)表于 2014-11-11 14:35
