- 媽豆
- 83
- 在線時間
- 0小時
- 注冊時間
- 2014-11-18
- 帖子
- 13
- 閱讀權(quán)限
- 10
- 積分
- 83
- 精華
- 0
- UID
- 25055264
  
- 媽豆
- 83
- 寶寶生日
- 2010-01-03
- 帖子
- 13
|
崗位職責(zé):
1.通過旺旺在線聊天工具在線導(dǎo)購,解答顧客對產(chǎn)品的疑問,接待客戶銷售商品,促成訂單成交。
2.熟悉店鋪的產(chǎn)品,有主動**意識,能準(zhǔn)確有效地為顧客做推薦參考。
3.處理淘寶網(wǎng)店日常事務(wù),包括訂單管理,到貨跟蹤、評價管理及協(xié)調(diào)售后發(fā)貨等事宜;
4.主動了解客戶需求,良好的溝通技巧,有主動**意識。
任職要求:
1. 有小寶寶的媽媽或有母嬰行業(yè)銷售經(jīng)驗,良好的心理素質(zhì)和溝通表達(dá)能力;
2. 能熟練地使用QQ、旺旺等,每分鐘打字60個以上;
3. 對淘寶基本操作熟悉,條理清晰,思維敏捷,能承受一定的工作壓力;
4、有良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊精神,對顧客有耐性,細(xì)心周到,服務(wù)態(tài)度好;
5. 一年以上淘寶客服經(jīng)驗的優(yōu)化錄取。
上班時間:
9:00-18:00
18:00-24:00
可在家上班,但要保證上班時間不受家里情況影響,我們有軟件可以監(jiān)控其工作質(zhì)量
聯(lián)系人:小美
QQ:491490300
|
|