本帖最后由 黛嫣然 于 2016-1-7 10:53 編輯
剛看到有媽媽發(fā)了月子中心的考察貼，話說認(rèn)得我的老媽友們都知道我家大寶兒是在月子中心坐的，但是離家有點(diǎn)遠(yuǎn)。家里有兩個(gè)親戚今年也才在月子中心坐了月子，但是我又覺得那里光照不是很理想。。。?，F(xiàn)在想考察個(gè)離家近點(diǎn)的月子中心，看著福喜兒離家最近，于是在他們官網(wǎng)點(diǎn)那可客服咨詢咨詢吧，結(jié)果生了一肚子氣。什么玩意兒啊，就這種態(tài)度的還做服務(wù)行業(yè)呢，有沒有基本的職業(yè)操守啊，靠！這就是素質(zhì)，同志們可得擦亮眼睛??！
藍(lán)肌貝爾 15:51:43
您好，歡迎您的咨詢，請(qǐng)問有什么需要幫助的嗎？ 藍(lán)肌貝爾 15:51:50
你好 我 15:52:01
你好 我 15:52:09
怎么顯示藍(lán)肌貝爾呢 我 15:52:14
你是什么的客服 藍(lán)肌貝爾 15:52:14
這只是一個(gè)名稱 藍(lán)肌貝爾 15:52:21
請(qǐng)問有什么可以幫你的嗎？ 藍(lán)肌貝爾 15:52:31
福禧兒月子中心 我 15:52:39
我想咨詢?nèi)y苑店：桿石橋民生大街22號(hào) 藍(lán)肌貝爾 15:52:52
請(qǐng)問預(yù)產(chǎn)期是幾月幾日？ 我 15:52:53
想去參觀一下 我 15:53:02
明年4月 藍(lán)肌貝爾 15:53:17
明年可以，今年預(yù)定都滿了。 我 15:53:33
哦 藍(lán)肌貝爾 15:53:45
請(qǐng)問方便留一下你的電話嗎？讓醫(yī)護(hù)人員給你回復(fù)，看看幾點(diǎn)參觀方便，不影響其他產(chǎn)婦及嬰兒休息 我 15:54:38
留我老公的吧，186**********60 藍(lán)肌貝爾 15:54:56
好的確 藍(lán)肌貝爾 15:55:06
請(qǐng)稍等，安排人員給你回復(fù)好嗎？ 我 15:55:37
4點(diǎn)-5點(diǎn)半不要打電話行嗎（完全不回應(yīng)） 我 15:55:46
其他時(shí)間可以 我 15:57:08
咱們那里可以同時(shí)入住多少產(chǎn)婦？桿石橋店（依舊不回應(yīng)） 藍(lán)肌貝爾 15:58:43
請(qǐng)問現(xiàn)在懷孕幾個(gè)月了？ 我 16:00:31
明年四月的預(yù)產(chǎn)期 我 16:00:42
咱們那里可以同時(shí)入住多少產(chǎn)婦？桿石橋店（這個(gè)問題是有多么行業(yè)敏感??？！我還沒咨詢價(jià)位呢?。?/font> 藍(lán)肌貝爾 16:00:51
那請(qǐng)問懷孕幾個(gè)月了？ 藍(lán)肌貝爾 16:01:00
你懷孕幾個(gè)月了不知道嗎？（這種態(tài)度也好意思做客服） 我 16:01:19
一個(gè)月 藍(lán)肌貝爾 16:01:38
如果懷孕一個(gè)月的話，預(yù)產(chǎn)期也不是明年四月啊 我 16:01:42
我問的問題你還沒回答呢 藍(lán)肌貝爾 16:01:46
我沒法回答你。 藍(lán)肌貝爾 16:01:59
如果懷孕一個(gè)月的話，預(yù)產(chǎn)期也不是明年四月啊 我 16:02:15
明年4月3日，現(xiàn)在是5周2天（我說的夠明白了吧，夠好脾氣了吧?。?/strong> 藍(lán)肌貝爾 16:02:30
請(qǐng)問你什么時(shí)間方便來我們中心參觀呢？ 我 16:03:04
你都沒回答我問題，光這樣審犯人似的問我你覺得合適嗎（姐真是怒了?。?/strong> 藍(lán)肌貝爾 16:03:22
非常合適啊。如果不能確定你是否懷孕，具體的預(yù)產(chǎn)期，沒法參觀的（還挺理所當(dāng)然呢我呸） 藍(lán)肌貝爾 16:04:09
8月份懷孕，預(yù)產(chǎn)期是明年四月（我都懶得跟他掰扯了，什么腦子啊，是誰不會(huì)算?。。?/font> 我 16:04:37
你什么意思 藍(lán)肌貝爾 16:05:05
請(qǐng)問你什么時(shí)間方便參觀？家住哪里呢？準(zhǔn)備在哪個(gè)醫(yī)院生產(chǎn)？ 我 16:05:50
你這樣的態(tài)度我直接可以決定不去參觀了！ 藍(lán)肌貝爾 16:05:58
請(qǐng)你自己選擇就可以了
總之，好牛逼的福喜兒！話說濟(jì)南市的月子中心有這么多家，好像缺了你就沒地兒能坐月子了似的，直接拉黑，再不推薦！
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其實(shí)當(dāng)天下午我在網(wǎng)上咨詢了不止一家月子院，別家當(dāng)然也打聽預(yù)產(chǎn)期，但是就沒有頗多微詞，有的還贊許我眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)。像福喜兒這樣跟防賊似的把客戶當(dāng)商業(yè)間諜的還真是獨(dú)一份別無二家，恭喜福喜兒成功做到了濟(jì)南市場(chǎng)唯一一家小肚雞腸心胸狹窄的月子服務(wù)機(jī)構(gòu)！
這種公司不養(yǎng)閑人，不可能雇一個(gè)專職客服專員負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)和電話客服咨詢接待的，都是其員工**做的，也就是說這種人極有可能會(huì)在你坐月子期間和你打交道。咱花錢出去坐月子就圖的舒心的，對(duì)于這種底蘊(yùn)陰暗的月子中心，還是徹底遠(yuǎn)離吧，坐個(gè)月子再弄的自己抑郁了不值當(dāng)?shù)模?/font>
最后說一句，真正有底氣的服務(wù)機(jī)構(gòu)才不怕打探呢，人家大大方方的笑迎八方客，以服務(wù)拼口碑，以品質(zhì)贏客戶，這樣的公司才能做得長(zhǎng)遠(yuǎn)不是嘛！
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發(fā)表于 2014-8-4 16:09
