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媽豆
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發(fā)表于 2015-3-11 10:19 |只看該作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 發(fā)短消息 | 加為好友 | 字體大小: tT
本帖最后由 小樹熊mickey 于 2015-3-11 16:38 編輯

春節(jié)期間下的訂單,有一個商品因為種種原因需要上傳身份證,25號來了短信,是圓通派送,可是收到貨只有其中一部分,后來3月3號又收到短信,還有郵政EMS派送的一個訂單,這個到現(xiàn)在還沒收到。收到的那個里面有一個乳液是給孩子買的,寄過來一看今年11月就要到期了,一共還有不到8個月的時間,500多毫升 怎么用得完呢 早知道日期這樣 就不要了,打客服電話想退貨一直無法接通,現(xiàn)在已經過了退貨的時限了,才在媽網上看到有人也說打不通電話,原來覺得小樹熊是咱媽網的 還是比較信任的,但是這次真的好失望,希望能給解決一下,如果不行以后也不打算再在這里買東西了。

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媽豆
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美媽您好!因為您訂單中的童年時光是免稅倉發(fā)貨,**貨品是從我們的倉庫發(fā)貨,所以被分成兩個包裹發(fā)貨,給您造成不便我們感到非常抱歉。艾維諾乳液可以為您辦理退貨,我們今天會跟您聯(lián)系,請美媽放心!

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美媽您好!艾維諾可以退貨,您按照售后服務單上的地址把貨品寄給我們,麻煩您先墊付郵費,收到退貨后我們會將貨款和郵費一起退還給您!

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媽豆
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退貨已發(fā)圓通快遞 單號 2001 6430  0978   運費12元 ,請收到貨后與我聯(lián)系 謝謝!
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【已解決】小樹熊還能讓人相信嗎?
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