童童的童話世界

     前段時間看到咱媽媽網上的一個關于多美滋1000日抵抗力計劃，免費申請大禮包的活動，里面有一個孕期的專業指導冊子，感覺不錯就立馬申請了一個，當時接受到多美滋客服發送的短信說9月7號已經通過韻達快遞發出，注意簽收。今天我算算日子都一個周了，怎么還沒有收到，心想可能是中秋節，快遞比較忙，再等等吧。下午翻出多美滋客服發的運單號查查快遞進程吧，不看不知道，人家的快件查詢中顯示我已經簽收了！我又往家里打電話，問了下是不是媽媽收到后忘了給我說了啊，確定沒有收到東西，我就往韻達快遞濟南分公司打電話，人家那客服的語氣還滿強硬，上來就說你說單號就行，連我想把問題說明白的機會都不給啊，后來人家讓我自己聯系中恒分部的人，我又查了下中恒分部的派送范圍，根本就不到我家那里，沒有辦法，接著打吧，我又給中恒分部的人打電話，人家一聽我的地址說不管我那里，我說我也知道你們不管，可是你們網站現實就是給你們了，人家說查查快遞單子等會給我電話。
      我忍！我等電話，過了一會兒，人家回電話說快遞送錯了，明天快遞員把東西要回來重新送，我真敗了，地址明明寫得那么清楚，整天送快遞的人員居然能送錯了，地址不對看不出來嗎？還能送到別的地方去，我問客服如果我的東西送別人家去人家給拆了損失怎么賠？人家說我們的快遞員負責的區域內的都很熟，不會給你拆了的。
      我直接暈倒！很熟，很熟都能送錯，地址白紙黑字寫著看不到嗎？是快遞員眼睛有問題還是什么？前段時間從淘寶買了點東西，店家也是發的韻達快遞，當時送快遞的那個快遞員說找不到我家，我說我家很容易找的，我又給他詳細講了我家門口的店面和標志性東西，人家還說找不到，沒有辦法，把老公派到樓下去接，后來又過了將近20分鐘人家才給送到，我直接無語了，同樣是快遞，差別怎么就這么大呢。
      經常在淘寶買東西，圓通、申通、順豐也用了不少，想想那些快遞員第一次送貨物到我家的時候人家也沒有說找不到，尤其是申通的快遞員要在此表揚一下，因為那段時間買東西，家里經常沒人，人家送到后家里沒人，打電話問怎么辦？我說你幫我送到樓上鄰居家吧，后來來的次數多了，家里一沒人，人家直接就送樓上鄰居家，多么聰明靈活的快遞員。
      每個人都有自己的本職工作，我們花了錢，就應該享受到應有的服務，快遞員的工作就應該是準確無誤的將客戶的東西安全的送到客戶手中，這可倒好，東西沒送到不說，還給送到別處去了，我真想知道那個所謂的快遞員把東西送到誰家去了，難道濟南市還能有一樣地址的兩個地方嗎？
      下面是我在韻達的官網上截取的圖片，實在是太不負責任了！

|mamawang876182

個人認為人與人之間還是互相體諒理解吧，你指望一個受過高等教育的人去做快遞員？都是些活不下去的農民工好不好？我也做過快遞，至少能保證當天到的快遞能當天給收件人打電話（我們這是農村，超區自提不派送，這又涉及到一個問題，城里的快遞員因為人口密度大，他們只需要一個三輪，幾乎沒有什么投訴一個件派費一元，我這里是農村，如果送貨上門可能一個件要開車跑幾十公里來回，還要到市里快遞公司去分揀拉件，來回七十公里），快遞真的是一個低收入高風險的體力＋腦力活，我們這搞旅游開發，很多外地人，他們在大城市享受慣了送貨上門來了這里都不能理解超區自提，我每天面對那么多收件人，各種無理取鬧，快遞員也是人，她也會煩好吧？一個件派費一塊錢，電話費油錢等等一切損耗自理，真的，互相體諒一下吧，你說的也只是個別快遞員，個別分公司，不要一竿子打死，他們過的不容易
來自[移動wap版]

小小樹苗

哈哈哈，罄竹難書啊
中國快遞物流無序競爭，最終局面就是目前這個樣，不能期望太高，因為這些人就那個水平。

夢緣谷

之前我們公司也收到過韻達給送的快件    那孩子直接就罵起來了   從此我們就再也沒有用過韻達

淼淼媽0825

我對韻達印象也不好，從淘寶買的玩具，店主讓先驗貨后簽字，韻達死活不讓驗，還想跟我吵，挺沒素質

杰壯壯

哈哈，上次網購也是遇上了韻達，心情不爽

新版本

今天早上剛聽廣播，溫州有消費者通過韻達快遞兩部IPONE手機，延遲到貨，而且簽收時發現兩部蘋果手機變成了一堆泥土！

亭亭玉葉

韻達快的 最差，
以后不要用了
我是淘寶購物狂
每天好幾個包裹，就韻達最慢。。同樣的地方郵過來的，別人的3天到，他家要5天到就不錯了。。

金牛小兔兔

迷了眼了

韻達還好啦，山東海紅才讓人服氣呢，就是麥考林和夢芭莎指定的那個快遞，沒個十天半月你根本就收不到東西。

新新和鵬鵬

你這么一說讓我覺得心里好毛，我中秋前淘寶買了寶寶的一些物品，那家顯示就是韻達快遞，是沈陽的賣家，至今還沒收到……不行，不行，我得查查！

右翼精靈

1000日 大禮包 就是一本書  沒有意思

msy0531

童童的童話世界 發表于 2011-9-16 10:04
回復 CLEOYAO 的帖子

就是啊，現在的快遞太討厭了！

大多數快遞還是不錯的，像中通、申通，順豐就更沒的說，正規，就是貴些，不過貴點讓人感覺很舒服

msy0531

同感，韻達快遞的快遞員都很懶，樓層稍高些他們就不愿意爬，而且態度不好，我現在收發件壓根就不用它。

童童的童話世界

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是的，一本書，講的寶寶生下來三個月內的一些注意事項的，昨天剛拿到，還沒有仔細看呢，

玲玲and泉泉

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親，是申請的大禮包里是什么東西，是一本書嗎

zhangrl6666

其實每個快遞都有服務態度好 服務態度差的哦，僅僅是個別快遞員的問題，我是做淘寶的，之前也發過韻達，還行。后來一直用的中通，那個快遞員挺好，很實誠，后來他不干了，就公司里其他人誰有時間誰來取件，很是不方便，有的還老是給我多要錢，天天發件，還這樣很沒意思了。現在我轉發的申通，是個小女孩，覺得她挺不容易的。就一直用她，倒是擔心她干不長 呵呵 這個工作太累了。最不滿意的就是這么這的圓通快遞，奶奶的，那個態度是極差啊，跟誰家二大爺似的 ，讓我發短信給罵了一頓，以后再沒發過圓通。

艾沃布衣

現在快遞服務好的不多，