童童的童話世界

     前段時間看到咱媽媽網上的一個關于多美滋1000日抵抗力計劃，免費申請大禮包的活動，里面有一個孕期的專業指導冊子，感覺不錯就立馬申請了一個，當時接受到多美滋客服發送的短信說9月7號已經通過韻達快遞發出，注意簽收。今天我算算日子都一個周了，怎么還沒有收到，心想可能是中秋節，快遞比較忙，再等等吧。下午翻出多美滋客服發的運單號查查快遞進程吧，不看不知道，人家的快件查詢中顯示我已經簽收了！我又往家里打電話，問了下是不是媽媽收到后忘了給我說了啊，確定沒有收到東西，我就往韻達快遞濟南分公司打電話，人家那客服的語氣還滿強硬，上來就說你說單號就行，連我想把問題說明白的機會都不給啊，后來人家讓我自己聯系中恒分部的人，我又查了下中恒分部的派送范圍，根本就不到我家那里，沒有辦法，接著打吧，我又給中恒分部的人打電話，人家一聽我的地址說不管我那里，我說我也知道你們不管，可是你們網站現實就是給你們了，人家說查查快遞單子等會給我電話。
      我忍！我等電話，過了一會兒，人家回電話說快遞送錯了，明天快遞員把東西要回來重新送，我真敗了，地址明明寫得那么清楚，整天送快遞的人員居然能送錯了，地址不對看不出來嗎？還能送到別的地方去，我問客服如果我的東西送別人家去人家給拆了損失怎么賠？人家說我們的快遞員負責的區域內的都很熟，不會給你拆了的。
      我直接暈倒！很熟，很熟都能送錯，地址白紙黑字寫著看不到嗎？是快遞員眼睛有問題還是什么？前段時間從淘寶買了點東西，店家也是發的韻達快遞，當時送快遞的那個快遞員說找不到我家，我說我家很容易找的，我又給他詳細講了我家門口的店面和標志性東西，人家還說找不到，沒有辦法，把老公派到樓下去接，后來又過了將近20分鐘人家才給送到，我直接無語了，同樣是快遞，差別怎么就這么大呢。
      經常在淘寶買東西，圓通、申通、順豐也用了不少，想想那些快遞員第一次送貨物到我家的時候人家也沒有說找不到，尤其是申通的快遞員要在此表揚一下，因為那段時間買東西，家里經常沒人，人家送到后家里沒人，打電話問怎么辦？我說你幫我送到樓上鄰居家吧，后來來的次數多了，家里一沒人，人家直接就送樓上鄰居家，多么聰明靈活的快遞員。
      每個人都有自己的本職工作，我們花了錢，就應該享受到應有的服務，快遞員的工作就應該是準確無誤的將客戶的東西安全的送到客戶手中，這可倒好，東西沒送到不說，還給送到別處去了，我真想知道那個所謂的快遞員把東西送到誰家去了，難道濟南市還能有一樣地址的兩個地方嗎？
      下面是我在韻達的官網上截取的圖片，實在是太不負責任了！

紫藤花瓣雨

我從當當網上買書，一般都是韻達快遞，還行，能給找到家門送過去

ぃ筱曉つ倩♂

童童的童話世界 發表于 2011-9-15 16:16
前段時間看到咱媽媽網上的一個關于多美滋1000日抵抗力計劃，免費申請大禮包的活動，里面有一個孕期的 ...

嚴重同意，我在淘寶上的簽名就是：韻達快遞的交易一律靠邊兒~

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我現在對韻達是徹底無語了，以后再買東西，如果店家再發韻達我堅決不買了，真是服氣了！

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我也嚴重同意，鄙視韻達！

貓悠悠o^ω^o

哎，別提了，我這兩天也是讓快遞給氣死了，我開了家網店，正好有單去新疆的生意，昨天下的單，中通快遞，預約的下午四五點的拿件，等了一下午也沒來，我想那天不是下雨么，正好又趕上剛過完節，肯定物流忙，沒來就沒來吧第二天發也行。今天我一早7點多就給負責拿件的那個負責人打電話了，問他能不能來，不能的話我也好換快遞公司，不能耽誤了人家的東西不是，快遞的那個人態度到挺好，說上午忙，可能要中午才能拿，我說行，今天能發出去就行，干什么都不容易，都互相理解唄，到了下午4點半了，我打電話問倉庫貨發了嗎，倉庫的人說中通快遞的壓根就沒來，當時那個把我急的啊，都4點半了，我就打負責人的電話，電話老是接不通，打總公司電話問怎么回事，總公司的給了我負責人的另一個電話讓我打。我再打手機停機，又打回總公司的電話，總公司說也沒辦法，就這兩個電話，要不一會再打那個打不通的試試，當時我就暈了，換快遞公司，又不是只有中通一家，于是打了圓通的，人家正好就在我的附近，5分鐘就到了，可是到新疆要走航空，我的又是化妝品，沒法過安檢，人家就走了，最后是在沒辦法了又從網上下單發得e郵寶，，人家說今天是發不了了，要等明天才能發，哎，這中通快遞耽誤的，兩天時間就沒了，我還得給賣家道歉，以后再也不發中通了，答應的到挺好，不來取不是等于什么都沒說么

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就是啊，現在的快遞行業參差不齊，以后還是找比較大比較專業的快遞省心。

dingjuanxunchao

我收到短信的第二天就收到韻達的件了，你可能遇到壞人啦

童童的童話世界

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就是啊，現在的快遞太討厭了！

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誰知道啊，我就納悶了，那送快遞的連地址都分不清楚嗎？無語了！

琪光異彩

服務還是順豐好，一分錢一分貨啊！

bobo0302

和快遞公司關系不大,和快遞員素質直接相關,

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是啊，可是也貴啊，一般的店家不給發啊，除非是比較貴重的物品，而且順豐有很嚴格的要求的！

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現在快遞公司招人根本不培訓，連最起碼的職業素養都沒有！

棋樂無窮

我覺得最好的是順豐  申通我經常投訴 我們營市街那個就很爛 現在讓我投訴的好多了 呵呵

咖啡鱈魚

我家的這個韻達快遞員也不好，來一次我和他吵一次。

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以后就得堅決抵制韻達的！什么服務態度！~

咖啡鱈魚

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青島的韻達服務一流，咱濟南的垃圾！！1

east1020

那個濟南吉時達的更垃圾，9月7號從當當幫朋友買的書，9號中午到濟南吉時達，一直到9月14號還沒收到，好不容易打通一個電話，一查說是還沒安排配送，讓等著，說這周差不多，一直到今天還沒信，再打電話四部電話沒一個通的，一個關機，一個打不通，一個正在通話，一個沒人接，打了一上午電話，氣死了